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Comment faire si vous avez atteint la limite d'appareils contenus dans votre abonnement ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange. La suite de Sécurité Orange inclut 5 ou 10 licences selon votre abonnement, et vous autorise donc à utiliser le logiciel sur 5ou 10 appareils (ordinateurs Windows, Mac, mobiles et tablettes Android et iOS.). Si vous dépassez...
31 mars 2025
Analyse de votre Mac
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange pour Mac. En plus de la fonctionnalité de protection incluse dans la Suite de Sécurité Orange, qui surveille régulièrement les applications installées, vous pouvez analyser votre Mac ou des fichiers spécifiques à tout moment. ...
31 mars 2025
Supprimer définitivement un fichier avec la Suite de Sécurité Orange
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange ayant installé la solution sur un appareil équipé de Windows. Si vous souhaitez supprimer définitivement un fichier de votre système, vous avez besoin de supprimer physiquement les données de votre disque dur. Le Destructeur...
31 mars 2025
Exclure un fichier de l'analyse avec la Suite de Sécurité Orange
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ayant installé le logiciel sur un ordinateur équipé de Windows. La Suite de Sécurité Orange vous permet d'exclure de l'analyse certains fichiers, dossiers ou extensions de fichiers. Les exceptions doivent être employées par des...
31 mars 2025
Que faire lorsque la Suite de Sécurité Orange a détecté un fichier sain
comme infecté ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ayant installé le logiciel sur un ordinateur équipé de Windows. Il arrive parfois que la Suite de Sécurité Orange indique par erreur qu’un fichier légitime est une menace (une fausse alerte). Pour corriger cette erreur,...
31 mars 2025
Confidentialité de vos comptes mails depuis un appareil iOS
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ayant installé le logiciel sur un appareil iOS. La solution pour iOS détecte si des fuites de données ne se sont produites sur les comptes de messagerie que vous utilisez pour effectuer des paiements en ligne et des achats...
31 mars 2025
Comment vérifier que ma transaction en ligne est sécurisée ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ayant installé le logiciel sur un ordinateur équipé de Windows. Pour assurer la confidentialité de vos opérations en ligne, vous pouvez utiliser le navigateur fourni par la Suite de sécurité Orange pour protéger vos...
31 mars 2025
La Protection Web s’arrête fréquemment sous Android
Cet article s'adresse aux utilisateurs de Suite de Sécurité Orange ayant installé la solution sur un appareil mobile équipé d'AndroidTM. Vous allez découvrir dans cet article des informations utiles pour configurer la Suite de Sécurité Orange afin que la Protection Web ne se désactive pas...
31 mars 2025
Que faire si mon appareil a été volé ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange ayant installé la solution sur un appareil équipé de Windows ou un mobile Android. Le vol d'appareils mobiles, qu'il s'agisse de téléphones intelligents, de tablettes ou d'ordinateurs portables est l'un des principaux...
31 mars 2025
Activer les fonctionnalités antivol sur un appareil Android
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange ayant installé la solution sur un appareil équipé de Windows ou Android. Des permissions supplémentaires seront nécessaires pour activer la fonctionnalité Antivol. Vous devrez autoriser la Suite de Sécurité Orange à...
31 mars 2025
Vérifier l'état de protection de vos appareils avec la Suite de Sécurité Orange
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange. Vous pouvez à tout moment contrôler l'état de sécurité de l'ensemble des appareils connectés à internet, activés et associés à votre compte compte suitedesecurite.orange.fr 1. Depuis un navigateur Web, connectez-vous au...
31 mars 2025
Que faire si mon adresse e-mail est bannie de la confidentialité des comptes ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange ayant installé la solution sur un appareil mobile équipé d'AndroidTM ou iOS. Symptômes : Lorsque vous essayez de vérifier l'état de votre adresse e-mail dans la fonctionnalité "Confidentialité des comptes", vous obtenez un...
31 mars 2025
Comment controler l'activité sur Internet de mon enfant ?
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange. Vous souhaiter gérer l'activité en ligne de votre enfant (filtrage du contenu durant la navigation, gestion du temps d'utilisation). Le Contrôle Parental intégré à la solution répond à ce besoin. Cette fonctionnalité...
19 mars 2025
Votre VPN tiers ne fonctionne plus lorsque la protection web pour Android est activée
Cet article explique un problème rencontré par les utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange sous Android TM lorsqu'ils utilisent également un VPN tiers. Symptômes : Lorsque vous activez la protection web de la Suite de Sécurité Orange alors qu'un VPN tiers est déjà actif, cela entraîne la...
10 mars 2025
Votre VPN tiers ne fonctionne plus lorsque la protection web pour iOS est activée
Cet article explique un problème rencontré par les utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange sur iOS lorsqu'ils utilisent également un VPN tiers. Symptômes : Lorsque vous activez la protection web de la Suite de Sécurité Orange alors qu'un VPN tiers est déjà actif, cela entraîne la déconnexion...
10 mars 2025
Installer la Suite de Sécurité Orange sur macOS Sequoia
Vous utilisez un ordinateur sur Mac OS Sequoia et bénéficiez de la Suite de Sécurité Orange. Voici comment procéder à l'installation. Vous devez disposer : de la Suite de Sécurité Orange. d'un ordinateur sous macOS Sequoia (version 15). un accès administrateur sur l'ordinateur. ...
10 mars 2025
Pourquoi la protection web nécessite t-elle l'installation d'un VPN ?
Cet article d'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange sur iOS et Android TM. La protection web est une fonction qui bloque automatiquement l'accès aux sites web malveillants. Elle est conçue pour protéger les utilisateurs contre les menaces potentielles lorsqu'ils naviguent...
27 févr. 2025
Mettre à jour les bases antivirus de la Suite de Sécurité Orange
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange sur PC. Par défaut, des mises à jour de la base de données antivirales sont recherchées automatiquement au démarrage de votre ordinateur, puis toutes les deux heures. Il peut être utile de lancer manuellement une mise à jour, en...
6 juin 2024
Créer un journal de débogage sous Windows
Cet article vous fournit la marche à suivre pour créer un journal de débogage sous Windows à l'aide de l'Outil Support de la Suite de Sécurité Orange. Créer un journal de débogage sous Windows a l'aide de l'Outil Support de la Suite de Securité Orange L'outil est utilisé par l'équipe de support...
4 juin 2024
Windows 8, 10 et 11: Afficher les fichiers et dossiers cachés du système
Pour savoir comment afficher les fichiers et dossiers masqués, cliquez sur le lien correspondant à votre système Windows 8 / Windows 8.1 1. Lancez l'Explorateur de fichiers 2. Cliquez sur le menu Affichage 1, puis sur la fonction Afficher/Masquer 2 et cochez Eléments masqués 3. Windows 10...
4 juin 2024
Lancer une analyse avec la Suite de Sécurité Orange
Cet article s'adresse aux utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange sur PC. Pour protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants et les menaces, un analyse régulière de celui-ci doit être entreprise (manuelle ou automatique). A travers l'interface de la Suite de Sécurité Orange,...
4 juin 2024
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